Terlepas dari tarif rekening tabungan yang telah diekstraksi dalam beberapa tahun terakhir, lebih dari setengah orang tidak tahu berapa banyak bunga yang mereka bayar.
Sekitar 59 persen penabung tidak tahu tingkat bunga pada rekening tabungan mereka yang paling penting, menurut penelitian oleh perusahaan konsultan Accenture.
Dan hampir seperempat tidak akan memindahkan uang mereka ke penyedia baru jika mereka menawarkan kesepakatan yang lebih baik, yang berarti bahwa penabung mungkin dapat kehilangan ratusan pound.
Ini menekankan hubungan suam -suam kuku yang terus dimiliki konsumen dengan rekening tabungan dan bank, meskipun menawarkan tingkat tabungan yang cukup besar.
Tarif sedang dalam perjalanan puncaknya karena Bank of England turun tarif dasar, tetapi rekening akses mudah terbaik masih membayar 4,75 persen, sementara beberapa tunai ISA membayar lebih baik 5,7 persen.
Namun demikian, 29 juta orang kehilangan £ 20 miliar setiap tahun dalam bunga dengan membiarkan uang hilang pada rekening berjalan dan rekening tabungan suku bunga rendah alih -alih pindah ke rekening tabungan dengan tingkat bunga yang tinggi, ungkap penelitian oleh Paragon Bank.
Tidak tertarik? Lebih dari setengah penabung tidak tahu suku bunga di rekening tabungan mereka
Satu dari tiga orang memiliki £ 5.000 dalam rekening mereka saat ini, sedangkan saldo rata -rata akun saat ini adalah £ 2.067.
Meskipun beberapa rekening berjalan membayar bunga pada saldo, ini jarang terjadi – dan setiap tarif yang dibayar mungkin lebih kecil dari pada rekening tabungan.
Tabungan ramping dari bank -bank besar berperan dalam kurangnya antusiasme sekitar menabung.
Meskipun rata -rata akun akses mudah membayar 2,78 persen, sesuai dengan tarif Facts Accrutinerer Money Facts membandingkan tingkat bunga rata -rata yang ditawarkan pada rekening akses mudah oleh bank jalanan lima besar hanya 1,25 persen.
Apathy of Savers mungkin merupakan masalah yang lebih mendasar dalam hal menerima tabungan dan secara aktif mencari akun terbaik untuk mereka, sehingga mereka tumbuh sebanyak mungkin.
Namun, kelambatan ini tidak diterjemahkan menjadi pelanggan yang loyal untuk bank dan pelanggan masih dapat dibuang dan dialihkan dengan cepat untuk mendapatkan manfaat.
Menurut Accenture, sekitar 67 persen konsumen memiliki beberapa rekening bank, yang menantang loyalitas bank tradisional.
Layanan untuk Switch Rekening (CASS), yang memfasilitasi sakelar bank, telah mendaftarkan lebih dari 1 juta rekening bank dalam 12 bulan terakhir, dengan 222.805 dalam tiga bulan pertama tahun ini.
Banyak pelanggan datang ke rekening bank baru dan membuang headbank mereka tanpa melihat kembali apakah akun baru menawarkan bonus uang saat mereka masuk.
Untuk alasan ini, Nationwide Building Society telah mengumpulkan 81.584 pelanggan baru dalam tiga bulan terakhir tahun 2024, menunjukkan angka CASS terbaru.
Banyak juga akan membuka rekening bank baru jika menawarkan mereka pengeluaran gratis di luar negeri.
Tetapi ada indikasi bahwa beberapa pelanggan bank menginginkan manfaat dari spesies yang berbeda.
Hampir setengah dari konsumen tertarik pada alat perencanaan pensiun yang dipersonalisasi ketika datang ke perbankan mereka dan 43 persen lainnya menginginkan akses ke program kesejahteraan keuangan. Sekitar 43 persen akan menghargai pelatihan keuangan atau sesi penasihat.
Rebecca Bezzina dari Accenture mengatakan: ‘Di dunia di mana switching sederhana dan kesetiaannya pasif, tidak lagi cukup untuk menjadi opsi standar.
‘Pelanggan menginginkan lebih dari layanan fungsional; Mereka ingin memahami, menghargai, dan didukung dalam kehidupan keuangan mereka. ‘
