Jutaan orang tua hampir tidak pernah menggunakan internet dan dapat berjuang dengan tugas harian seperti membayar untuk parkir dan mendapatkan perjanjian NHS, memperingatkan usia Inggris.
Badan amal telah mendengar tentang orang -orang yang mengalami kesulitan meminta lencana biru, yang memberikan akses ke teluk parkir khusus dan titik pengumpulan jika Anda dinonaktifkan atau memiliki status kesehatan yang memengaruhi mobilitas.
Awal pekan ini memberikan petisi 170.000 dengan keras kepala ke 10 Downing Street dan meminta pemerintah untuk memastikan bahwa orang tua tidak ditinggalkan oleh kebijakan ‘digital pertama’.
Age UK mengatakan bahwa mereka ingin ‘jaminan yang jelas’ untuk menawarkan semua layanan publik, termasuk NHS dan dewan lokal, alternatif offline.
Itu bisa berupa layanan pribadi atau akses bantuan untuk orang tua yang tidak bisa atau tidak bisa online.
Satu dari lima atau sekitar 2,4 juta orang dari usia 65 tahun menggunakan internet kurang dari sebulan atau tidak sama sekali, menurut penelitian Usia UK.
Kampanye Usia Inggris memberikan petisi kepada 10 Downing Street, yang menghubungi pemerintah untuk memastikan bahwa orang tua tidak ‘dikecualikan secara digital’ dari layanan publik
Badan amal itu menemukan bahwa naik menjadi 32 persen untuk orang kulit hitam yang lebih tua, 30 persen untuk mereka yang hidup sendiri, 26 persen untuk orang Asia yang lebih tua dan 22 persen untuk wanita yang lebih tua atau mereka yang berjuang secara finansial.
Sekitar 31 persen atau 4 juta orang lanjut usia mengatakan mereka memiliki keterampilan TI yang buruk, dan 22 persen atau 2,9 juta mengatakan bahwa ada kurangnya kepercayaan di internet mengapa mereka tidak online.
Studi terbaru dari Usia UK menunjukkan bahwa 12 persen dari 65 -an tidak menggunakan ponsel dan 33 persen tidak menggunakan smartphone.
Dan 7 persen telah mengurangi penggunaan internet mereka sebelumnya dalam setahun terakhir, yang mencerminkan bagaimana orang dapat berhenti menggunakannya seiring bertambahnya usia dan kurang mampu.
Badan amal itu mengatakan bahwa kebijakan ‘digital pertama’ berarti bahwa orang akan mengalami kesulitan mengelola keuangan dan perawatan kesehatan mereka sendiri seiring bertambahnya usia.
Ini membutuhkan pemerintahan berikutnya.
– Sebuah jaminan bahwa semua layanan publik, termasuk NHS dan dewan lokal, menawarkan dan mempromosikan cara -cara offline yang terjangkau dan mudah dijangkau dan menggunakannya.
– Rencana tahun NHS Tien, yang bertujuan untuk “beralih dari analog ke digital”, akan memperhitungkan kebutuhan orang tua yang tidak online.
– Lebih banyak pembiayaan dan dukungan untuk orang -orang yang bukan pengguna komputer, tetapi ingin online, terutama berfokus pada bidang -bidang perampasan.
– Rencana aksi untuk inklusi digital akan mendukung mereka yang tidak akan pernah online, atau yang tidak dapat menggunakan internet dengan aman dan sukses.
-Pemerintah akan melindungi akses ke uang tunai dan perbankan dengan mewajibkan bank untuk mempertahankan layanan pribadi dan untuk memastikan bahwa orang dapat membeli barang dan jasa penting dengan uang tunai.
‘Saya telah menyerah untuk mencoba mendapatkan janji dengan dokter’
Sue, 73, dari London, memiliki penglihatan yang sangat buruk dan tidak dapat menggunakan komputer atau smartphone. Dia mengatakan: ‘Semuanya online saat ini. Mencoba berurusan dengan beberapa otoritas lokal adalah mimpi buruk mutlak jika Anda tidak memiliki orang di sekitar Anda yang dapat melakukannya untuk Anda.
“Aku seharusnya tidak melakukan itu. Aku seharusnya tidak memberi seseorang informasi pribadi. Aku ingin segera diperlakukan. ‘
Mike, 76, mengatakan: ‘Stres dan frustrasi mencoba bekerja secara online – Saya hanya berkeliling dalam lingkaran dan itu sangat mengganggu. Saya semua merasa ditolak dan dikecualikan. ‘
Janet, 74, mengatakan: ‘Saya telah menyerah untuk mencoba mendapatkan janji dengan dokter, jadi jangan usaha apa pun sekarang.
‘Karena saya memiliki penggantian lutut total dua bulan lalu, saya harus melakukannya tanpa menghilangkan rasa sakit karena saya tidak dapat menghubungi mereka.
“Dan karena mobilitas saya sekarang sangat terbatas, saya tidak dapat mengunjungi mereka, jadi saya tidak akan pergi.”
Jika Anda merasa sulit untuk menggunakan layanan online atau mengenal seseorang yang tidak pergi ke internet, usia UK memiliki bantuan yang tersedia – periksa Layanan Champions Digital di sini atau bel 0800 169 6565.
Apa yang dikatakan pemerintah?
“Kami mengakui bahwa orang yang lebih tua lebih sering dikecualikan secara digital, dan itulah sebabnya rencana aksi inklusi digital kami memastikan bahwa tidak ada yang tertinggal di era digital, terlepas dari usia mereka.” kata juru bicara pemerintah.
‘Menurut rencana itu, perusahaan besar membantu orang untuk datang online dan menyumbang untuk teknologi tercinta untuk mereka yang membutuhkannya.
‘Kami jelas bahwa layanan publik digital harus dapat diakses – yang berarti bahwa harus selalu ada opsi alternatif, seperti telepon atau dukungan pribadi, bagi mereka yang membutuhkannya.
“Kami juga menyambut industri aksi yang memastikan bahwa 99 persen Inggris sekarang memiliki akses ke serangkaian broadband sosial dan tarif seluler, mulai dari hanya £ 10 per bulan.”
‘Beberapa merasa kecil dan tidak adil diintimidasi untuk online’
Teknologi akan mengubah kehidupan kita dan potensi aplikasi NHS ‘sangat menarik’, tetapi kita harus memastikan bahwa tidak ada yang tertinggal, kata Direktur Amal UM UK Caroline Abrahams.
‘Melalui petisi kami, orang tua yang tidak berdiri atau memilih untuk tidak online sehingga mereka sangat khawatir terkunci dari layanan penting yang mereka andalkan.
‘Beberapa mengatakan mereka telah menggertak diri mereka sendiri kecil dan tidak adil untuk online dan bahwa ini, ditambah kegagalan yang sering dari semua jenis organisasi untuk menawarkan mereka alternatif yang mudah diakses, adalah ageistic yang positif.
“Apakah Anda setuju dengan itu atau tidak, tidak ada keraguan dalam pemikiran kami tentang Inggris bahwa transisi yang direncanakan dan disampaikan dengan buruk ke standar digital akan menjadi risiko yang sangat nyata bagi kesehatan, kesejahteraan, keuangan, dan pengakuan jutaan orang tua.”
Abrahams mengatakan bahwa pengabdian pemerintah terhadap pendekatan inklusif digital sangat penting untuk membangun kepercayaan publik dan untuk memastikan bahwa NHS berjanji dapat diakses secara setara oleh siapa pun yang tetap benar.
‘Beberapa orang akan selalu offline atau hanya pengguna yang sangat sederhana, untuk semua jenis alasan yang berbeda. Tidak peduli seberapa canggung kenyataan ini, kita harus memperhitungkan bahwa kita merancang layanan.
“Dalam beberapa kasus, misalnya, dimungkinkan untuk mengembangkan pendekatan berbasis teknologi yang tidak bergantung pada individu yang lebih tua yang harus memanipulasi mereka sendiri.”
Sipps: Investasikan untuk membangun pensiun Anda
Saya menelepon
Saya menelepon
0,25% biaya akun. Beragam investasi
Hargreaves Lansdown
Hargreaves Lansdown
Perdagangan dana gratis, diskon 40% untuk biaya rekening
Investor interaktif
Investor interaktif
Dari £ 5,99 per bulan, £ 100 transaksi gratis
Investor
Investor
Investasi ETF Bebas Biaya, £ 100 Bonus Selamat Datang
Bunga
Bunga
Tidak ada biaya akun dan 30 biaya ETF yang diganti
Tautan Afiliasi: Jika Anda mematikan suatu produk, uang ini dapat memperoleh komite. Kesepakatan ini dipilih oleh tim editorial kami, karena kami pikir mereka layak ditekankan. Ini tidak memiliki pengaruh pada kemandirian editorial kami.
