Goldman Sachs sedang bersiap untuk melakukan PHK lagi sebagai bagian dari perombakan besar-besaran pada bisnis yang didukung oleh kecerdasan buatan, kata tim manajemen CEO David Solomon kepada staf dalam memo seluruh perusahaan yang diperoleh The Post.

Perusahaan besar di Wall Street ini akan “membatasi pertumbuhan jumlah karyawan hingga akhir tahun” dan melakukan “pengurangan terbatas pada posisi di dalam perusahaan,” menurut memo pada hari Selasa – pada hari yang sama ketika bank tersebut melaporkan rekor laba kuartal ketiga.

“Bahkan ketika perusahaan berkinerja baik, kami mempunyai kewajiban untuk menilai operasi kami dengan hati-hati dan memposisikan perusahaan untuk masa depan,” tulis manajemen Goldman.

“Kami tidak mengambil keputusan ini dengan mudah, namun proses ini adalah bagian dari momentum jangka panjang yang diharapkan oleh para pemegang saham, klien, dan masyarakat kami dari Goldman Sachs.”

Tenaga kerja global Goldman berjumlah 48.300 orang pada tanggal 30 September, naik hampir 2.000 orang dari tahun sebelumnya.

“Perusahaan akan mengakhiri tahun ini dengan peningkatan bersih dalam jumlah karyawan,” kata juru bicara Goldman Jennifer Zuccarelli kepada The Post.

Berita tentang memo itu adalah pertama kali dilaporkan oleh Bloomberg News.

Memo tersebut mengatakan bahwa langkah tersebut dilakukan ketika Goldman meluncurkan fase baru dari kerangka kerja “One Goldman Sachs”, yang disebut OneGS 3.0, sebuah upaya multi-tahun untuk “mengubah sistem operasi untuk bisnis.”

Bank yang berbasis di New York ini adalah salah satu penerima manfaat terbesar dari volatilitas pasar tahun ini, dengan pendapatan sebesar $15 miliar dan laba per saham sebesar $12,25 untuk kuartal Juli hingga September – keduanya jauh di atas ekspektasi.

Namun memo itu mengatakan fase pertumbuhan perusahaan berikutnya akan bergantung pada penggunaan AI untuk meningkatkan produktivitas dan “merekayasa ulang proses” di semua divisi.

“Percepatan kemajuan dalam AI dapat menghasilkan peningkatan produktivitas yang signifikan bagi kami,” kata memo itu.

“Tujuan efisiensi operasional kami harus mencerminkan manfaat yang dihasilkan dari teknologi transformasional ini.”

Memo tersebut menyatakan bahwa rencana OneGS 3.0 akan fokus pada enam tujuan: “meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan profitabilitas, mendorong produktivitas dan efisiensi, memperkuat ketahanan dan kemampuan untuk meningkatkan skala, memperkaya pengalaman karyawan, dan memperkuat manajemen risiko.”

Untuk mencapai tujuan ini, katanya, tim akan memprioritaskan “alur kerja front-to-back” yang dapat memanfaatkan perubahan proses yang didorong oleh AI, termasuk pemberdayaan penjualan, orientasi pelanggan, peminjaman, pelaporan peraturan, dan manajemen vendor.

“Untuk sepenuhnya memanfaatkan potensi AI, kita memerlukan kecepatan dan ketangkasan yang lebih tinggi dalam semua aspek operasi kita,” kata memo itu.

“Ini tidak hanya berarti mendesain ulang platform kami. Ini berarti memikirkan kembali cara kami mengatur karyawan, mengambil keputusan, dan memikirkan produktivitas dan efisiensi dari awal hingga akhir.”

Memo tersebut menandai pengakuan paling rinci dari manajemen bahwa otomatisasi mendorong perubahan struktural di seluruh bisnis Goldman.

“Pemangkasan staf di Goldman Sachs, meskipun terdapat hasil yang kuat, menunjukkan adanya kehati-hatian karena bank-bank terkemuka pun memperketat biaya dan bersiap menghadapi kemungkinan perlambatan dalam aktivitas kesepakatan,” Eugenia Mykuliak, pendiri dan direktur eksekutif B2PRIME Group, mengatakan kepada The Post.

“Pada saat yang sama, AI memainkan peran yang semakin penting: Goldman membentuk kembali tenaga kerjanya untuk memanfaatkan otomatisasi dan proses yang lebih cerdas dan berbasis AI yang secara bertahap mengubah cara kerja perbankan investasi.”

Pada bulan Juni, The Post melaporkan bahwa Goldman meluncurkan alat AI generatif baru yang disebut GS AI Assistant, yang dirancang untuk membantu para bankir meringkas dokumen, membuat laporan, dan menganalisis data.

Chief Information Officer Marco Argenti mengatakan pada saat itu bahwa “ribuan karyawan kami telah menggunakan GS AI Assistant” untuk “meningkatkan produktivitas.”

Meskipun Goldman mengatakan teknologi ini dimaksudkan untuk membuat pekerja lebih efisien, penggunaannya di Wall Street telah memicu kekhawatiran bahwa pekerjaan tingkat pemula dan back-office akan hilang.

Sebuah studi Bloomberg Intelligence awal tahun ini memperkirakan bahwa hingga 200.000 pekerjaan di bidang keuangan di industri ini bisa hilang dalam waktu lima tahun jika perusahaan mengadopsi sistem AI untuk fungsi rutinnya.

Pemotongan yang direncanakan Goldman terjadi ketika para pesaing meluncurkan kampanye pemotongan biaya mereka sendiri.

Morgan Stanley memangkas 2.000 pekerjaan, sekitar 2,5% dari tenaga kerjanya, di bawah kepemimpinan CEO baru Ted Pick. Pemotongan ini dimaksudkan untuk mengurangi biaya setelah satu tahun aktivitas kesepakatan menurun dan omzet yang minimal.

JPMorgan Chase telah mengumumkan empat putaran PHK pada tahun 2025termasuk 88 karyawan di kantor Jersey City pada musim gugur ini, sehingga total karyawan lokal menjadi lebih dari 400 orang.

Sementara itu, Citigroup sedang melakukan salah satu restrukturisasi terbesar di Wall Street, dengan memangkas 20.000 pekerjaan dalam dua tahun karena CEO Jane Fraser menyederhanakan operasi dan berinvestasi pada teknologi baru.

Perombakan ini, yang diharapkan dapat menghemat $2,5 miliar per tahun pada tahun 2026, telah meratakan tingkatan manajemen dan membuat para pemimpin divisi berhubungan langsung dengan CEO.