Kami dapat memperoleh komisi dari tautan di halaman ini.
Setelah pemadaman nasional Verizon yang tidak terduga pada hari Rabu, operator tersebut keluar kemarin untuk mencoba menyelamatkan mukanya, dengan mengatakan bahwa mereka menawarkan kredit $20 ke semua akun di aplikasi myVerizon. Kini, maskapai penerbangan berbiaya rendah, Visible, sedang mencoba memperbaiki keadaannya sendiri.
Seperti yang terlihat oleh 9to5GoogleVisible mengirim SMS kepada pelanggannya dengan pesan berikut, menjanjikan kredit $5 pada tagihan berikutnya sebagai permintaan maaf atas pemadaman listrik:
Kami mengecewakan Anda kemarin dan kami minta maaf atas hal itu. Kami memberi Anda kredit $5 untuk layanan bulan berikutnya yang dapat ditukarkan saat membayar dengan kartu kredit online setelah tanggal 16 Januari. Penghargaan ini tidak dimaksudkan untuk menebus apa yang terjadi. Namun ini adalah cara untuk menghargai waktu Anda dan menunjukkan bahwa itu penting bagi kami. Jika Anda masih mengalami masalah saat menghubungkan, silakan restart perangkat Anda (matikan dan hidupkan kembali).
Jumlahnya mungkin kecil, tapi sepertinya lebih nyaman untuk diklaim, karena sepertinya Anda bisa menerapkannya saat membayar tagihan Anda (walaupun saya tidak bisa berjanji apa pun untuk petugas pembayaran otomatis). Seperti tawaran Verizon, tampaknya tawaran tersebut tidak membeda-bedakan antara mereka yang terkena dampak pemadaman listrik dan mereka yang tidak. Seperti yang disebutkan oleh pengguna di Reddit.
Beberapa komentar dari pelanggan lain yang terlihat di Reddit menyebutkan bahwa mereka masih belum menerima SMS tersebut, meskipun menurut saya hal tersebut disebabkan oleh lambatnya peluncuran, karena pengguna tanpa teks yang menghubungi layanan pelanggan dapat mengonfirmasi bahwa mereka juga ditawari kredit $5. Saya telah menghubungi Visible untuk mengonfirmasi apakah kredit $5 berlaku untuk semua orang dan akan memperbarui postingan ini ketika saya mendengarnya kembali (saya juga bertanya apakah ini akan berlaku untuk pembayaran otomatis).
Adapun mengapa pembayarannya sangat kecil, mungkin karena perbedaan biaya antara Verizon dan Visible. Verizon mengatakan mereka mendasarkan pembayaran $20 pada harga “layanan beberapa hari”, dan sejujurnya, harga untuk hari-hari yang sama jauh lebih rendah visibilitasnya.
Apa pendapat Anda sejauh ini?
Meskipun Visible menggunakan jaringan yang sama dengan Verizon, Visible membedakan dirinya dengan memberikan prioritas lebih rendah kepada penggunanya saat terhubung, yang memungkinkannya menawarkan paket tak terbatas mulai dari $20/bulan. Harga berkisar dari $33/bulan, namun pada dasarnya, $5 sangat bermanfaat pada jaringan berbiaya rendah, yang berarti nilainya sama dengan $20 untuk paket Verizon yang tepat.
Apakah itu harga yang pantas untuk satu hari koneksi tak terduga, saya serahkan pada Anda.