Marks & Spencer harus mengklaim kerugian maksimum £ 100 juta saat berjuang dengan serangan cyber yang menghancurkan selama Paskah.
Pengecer, yang menulis minggu ini kepada setidaknya 18 juta pelanggan untuk mengakui bahwa peretas telah mencuri informasi pribadi, kehilangan jutaan pound dijual setelah menangguhkan belanja online hampir tiga minggu yang lalu.
Anggota Parlemen Buruh Liam Byrne, Ketua Komite Pilih Bisnis di Parlemen, mengatakan kemarin bahwa serangan terhadap M&S dan pengecer lainnya, termasuk Co-op dan Harrods, sangat ‘perawatan besar’.
Koperasi itu mengatakan bahwa “langkah -langkah melakukan sistem secara bertahap membawa online dengan cara yang aman dan terkontrol” karena pelanggan masih bertemu dengan papan kosong setelah sistem stok dilemparkan ke dalam gangguan dua minggu lalu, dan menambahkan bahwa akan ada peningkatan ketersediaan saham di 2500 toko akhir pekan ini.
Semua bentuk pembayaran sekarang diterima setelah beberapa toko tidak dapat menerima pembayaran peta.
Pelanggan juga telah mencuri data oleh geng bayangan yang disebut Dragonforce, yang juga mengklaim berada di balik serangan terhadap M&S dan Harrods.
Cyber Strike: M&S telah kehilangan jutaan pound untuk dijual setelah menangguhkan belanja online hampir tiga minggu yang lalu
M&S tadi malam tidak akan mengomentari kapan pembeli dapat mengharapkan mereka untuk kembali berbelanja online.
Dan itu membatalkan acara yang akan melihat bahwa rentang makanannya akan disajikan kepada influencer minggu depan.
Para ahli mengatakan bahwa skala serangan M&S berarti bahwa ‘potongan besar’ dari populasi Inggris telah ditetapkan untuk mengingatkan merah bahwa data mereka mungkin telah jatuh ke tangan para penjahat.
Tetapi kebijakan dunia maya akan mencakup kehilangan tidak kurang dari £ 100 juta, menurut Financial Times. Diperkirakan bahwa perusahaan asuransi Allianz akan membayar setidaknya £ 10 juta, sedangkan spesialis cyber Beazley juga ada di hook.
Kepala eksekutif M&S Stuart Machin mengatakan minggu ini bahwa ‘sayangnya beberapa informasi pelanggan pribadi telah diambil’, tetapi ini tidak berisi rincian kartu atau pembayaran atau kata sandi akun.
Dia bersikeras bahwa tidak ada saran bahwa peretas telah membagikan data dan berkata: “Tidak perlu melakukan pelanggan.”
Tetapi pengecer mengatakan kepada pelanggan untuk waspada terhadap penipu dan mengatakan mereka dapat menerima e -mail, panggilan atau pesan teks yang mengklaim berasal dari M&S ketika mereka tidak. “
Machin menambahkan: “Semua orang di M&S bekerja dengan waktu untuk mendapatkan kembali keadaan normal bagi pelanggan.” M&S tidak menjelaskan mengapa mereka hanya memberi tahu pelanggan tentang pelanggaran data setelah mengumumkan bahwa itu telah diretas setelah Paskah.
Analis memperkirakan bahwa M&S telah kehilangan lebih dari £ 70 juta di perusahaan online. Dan Catsworth, analis di AJ Bell, mengatakan: “M&S memiliki tugas untuk memberi tahu pelanggan secepat mungkin apakah informasi pribadi mereka dapat diakses secara ilegal, sehingga dipastikan bahwa pengecer membutuhkan waktu lama untuk menjadi publik.”
Platform investasi DIY
Saya menelepon
Saya menelepon
Portofolio investasi dan siap pakai yang mudah
Hargreaves Lansdown
Hargreaves Lansdown
Ide Perdagangan Dana Gratis dan Investasi
investor interaktif
investor interaktif
Investasi Flat-Fee dari £ 4,99 per bulan
Investor
Investor
Akun dan Perdagangan Investasi ETF Bebas Biaya
Perdagangan 212
Perdagangan 212
Perdagangan saham gratis dan tidak ada biaya rekening
Tautan Afiliasi: Jika Anda mematikan suatu produk, uang ini dapat memperoleh komite. Kesepakatan ini dipilih oleh tim editorial kami, karena kami pikir mereka layak ditekankan. Ini tidak memiliki pengaruh pada kemandirian editorial kami.