Warner Hotels dikritik oleh pelanggan setelah merek meluncurkan biaya baru untuk kegiatan yang gratis.
Merek hotel utama, di mana hanya 16 orang dewasa yang memiliki properti di seluruh Inggris, sekarang mengenakan biaya untuk memanah, panah dan x lemparan. Sebagian besar hotel merek menghabiskan £ 8,50 untuk kegiatan dan $ 9,50 untuk hotel cadangan kelas atasnya.
Beberapa pelanggan mengeluh tentang biaya baru saat mereka tinggal di Warner Properties.
Menulis Trustpilot‘Andrea Mac’ memberikan ulasan tiga bintang dan berkata: ‘Saya sebutkan di panduan hiburan bahwa Warner’s sekarang mengenakan biaya £ 8,50 untuk kegiatan di luar ruangan yang digunakan gratis.
“Karena ini kami keluar dari memanah yang kami nantikan untuk berpartisipasi.”
Pelanggan lain ‘Brian Green’ telah memberikan ulasan tiga bintang dan menulis bahwa harga Warner telah ‘melonjak’ dalam beberapa tahun terakhir.
Klaim mereka: ‘Mereka mulai bertanggung jawab atas kegiatan seperti memanah, penembakan senapan udara, dan Ax -Throwing – semua orang £ 8,50. Mereka akan membayar sendiri dari bisnis. ‘
Dalam tinjauan tiga lagi kepercayaan yang terkait dengan trustpilot, ‘Peter Budworth’ memperingatkan Warner untuk tidak ‘menipu pelanggan mereka’ dan menyebut tuduhan tambahan ‘keserakahan murni’.
Merek hotel utama, yang 16 orang dewasa hanya tertutupi di United King
Dan seorang pengulas yang memberi merek hanya satu bintang di TrustPilot mengatakan bahwa £ 8,50 untuk Archers adalah ‘lelucon absolut’.
Terlepas dari ulasan negatif, Warner Hotels masih memiliki peringkat empat -bintang secara keseluruhan pada yang dipercaya.
Warner Hotels mengatakan kepada MailOnline Travel bahwa tuduhan tersebut dilaksanakan pada 4 April dan menambahkan bahwa kegiatan lain gratis.
Seorang juru bicara Hotel Warner mengatakan: ‘Kami berjanji untuk tetap dalam harga yang berkesan dan berkualitas tinggi.
‘Untuk meningkatkan ketersediaan bagi para tamu dan untuk melindungi liburan secara keseluruhan, kami memutuskan untuk memperkenalkan biaya untuk kegiatan yang dipilih – untuk membuat para tamu cocok untuk masa tinggal mereka dan hanya membayar untuk pengalaman yang mereka sukai.’