Ombudsman keuangan sedang merencanakan keributan besar dari berapa banyak perusahaan kepentingan yang harus membayar atas pembayaran kompensasi yang akan membuatnya jauh lebih murah bagi konsumen yang telah diperlakukan tidak adil.
Perusahaan saat ini sedang diperintahkan untuk membayar suku bunga datar sebesar 8 persen untuk harga kompensasi.
Tetapi Ombudsman telah mengumumkan bahwa mereka diluncurkan konsultasi untuk menilai jumlah hadiah yang membayar harga kompensasi setelah panggilan untuk masukan di Otoritas Perilaku Keuangan, di mana pandangan bertanya tentang memperbarui sistem resolusi sengketa.
Itu bisa menembus aturan baru yang akan melihat bunga atas kompensasi kepada orang -orang jika ada yang salah dari 8 persen ke tingkat Bank of England ditambah 1 persen, yang saat ini akan berarti lebih rendah 5,25 persen.
Jika konsumen hilang secara finansial karena kesalahan oleh perusahaan keuangan, FOS dapat memaksa perusahaan untuk membayar kompensasi, ditambah bunga di atas.
Ada berbagai jenis kepentingan yang dapat diperintahkan FOS untuk membayar perusahaan, dan salah satu dari ini memberikan kompensasi kepada konsumen karena kehilangan secara finansial – seperti ketika klaim asuransi telah ditolak secara salah atau di mana rekening bank telah disimpulkan secara tidak adil.
FOS dapat memerintahkan perusahaan untuk membayar lebih sedikit bunga untuk harga kompensasi, yang berkurang dari 8 persen menjadi 1 persen di atas tarif dasar
Dalam kasus ini, Ombudsman saat ini dapat memerintahkan perusahaan untuk membayar bunga 8 persen sebagai tambahan untuk penggantian untuk periode bahwa pelanggan mereka keluar dari saku mereka sendiri.
Ini juga dapat memberi tahu perusahaan untuk membayar bunga 8 persen jika tidak membayar kompensasi tepat waktu.
Namun, untuk keluhan baru yang diserahkan kepada Layanan, Ombudsman Keuangan merekomendasikan untuk mengubah suku bunga, sehingga mengikuti tarif dasar Bank of England.
Tarif dasar saat ini adalah 4,25 persen, level terendah dalam dua tahun, dan pasar adalah harga dalam tiga pemotongan lagi sebelum akhir tahun.
Dengan tarif dasar pada tingkat saat ini, mereka dapat dipesan jumlah perusahaan bunga untuk membayar jika 5,25 persen. Ini akan turun jika tarif dasar terus turun.
Tarif dasar akan dihitung jika tingkat rata -rata selama periode uang itu jatuh tempo sampai tanggal dibuat.
Ombudsman untuk Jasa Keuangan mengatakan: “Umpan balik dari panggilan untuk input menunjukkan bahwa minat ini dapat lebih disesuaikan dan tercermin, kondisi pasar.”
Itu karena ombudsman keuangan telah menghadapi meningkatnya permintaan untuk layanannya dalam beberapa tahun terakhir. Tahun lalu memecahkan lebih dari 200.000 keluhan.
James Dipple-Johnstone, Kepala Ombudsman Sementara di Layanan Ombudsman Keuangan, mengatakan: ‘Kami berpikir bahwa reformasi sistem penyelesaian sengketa sangat penting untuk membuatnya cocok untuk masa depan.
“Itulah sebabnya kami bertindak berdasarkan umpan balik dari seruan kami untuk masukan dan merevisi serangkaian proses kami untuk memastikan bahwa mereka bekerja untuk ekonomi modern.”
Konsultasi berlangsung hingga 2 Juli 2025.
Hemat Uang, Dapatkan Uang
Satu penawaran
Satu penawaran
Diskon 40% biaya akun selama enam bulan
Kembalikan tagihan energi
Kembalikan tagihan energi
Periksa colokan harga yang mengalahkan penawaran dengan uswitch
Isa-Investen bebas biaya
Isa-Investen bebas biaya
Saham gratis dan perdagangan ETF, tidak ada biaya akun
5,70% tunai ISA
5,70% tunai ISA
Tingkat terstimulasi tiga bulan, kemudian 4,85%
Dapatkan diskon £ 20 untuk ngengat
Dapatkan diskon £ 20 untuk ngengat
£ 20 ini adalah voucher Money Motorering Club
Tautan Afiliasi: Jika Anda mematikan suatu produk, uang ini dapat memperoleh komite. Kesepakatan ini dipilih oleh tim editorial kami, karena kami pikir mereka layak ditekankan. Ini tidak memiliki pengaruh pada kemandirian editorial kami. Syarat dan Ketentuan Umum berlaku untuk semua penawaran.