Connect with us

Berita

Zendesk meluncurkan kemampuan AI baru untuk Platform Solusi, menciptakan pengalaman layanan terbaik bagi semua orang

Published

on

Dipersembahkan oleh Zendesk


Zendesk mendukung hampir 5 miliar keputusan setiap tahunnya untuk lebih dari 100.000 pelanggan di seluruh dunia, dengan sekitar 20.000 pelanggannya (dan terus bertambah) menggunakan layanan AI-nya. Zendesk siap menghasilkan sekitar $200 juta pendapatan terkait AI tahun ini, dua kali lipat pendapatan pesaing terbesarnya, dan menginvestasikan $400 juta dalam penelitian dan pengembangan. Sebagian besar penelitian ini berfokus pada peningkatan Zendesk Platform pengambilan keputusansolusi terintegrasi berbasis AI untuk layanan pelanggan, layanan karyawan, dan tim pusat kontak, diumumkan pada Panggilan Maret lalu.

Selama AI Summit, CEO Tom Egemeyer, bersama dengan anggota tim Zendesk, naik ke panggung untuk mengumumkan beberapa perkembangan penting, termasuk agen AI suara, panggilan video, berbagi layar untuk Pusat Kontak Zendesk, peningkatan manajemen aset TI, serta pengenalan analitik generasi berikutnya, setelah debutnya. Akuisisi HyperArc.

"Kami telah membangun satu-satunya platform berorientasi layanan yang dirancang khusus untuk AI," kata Eggmayer. "Fokus inilah yang menjadi alasan AI memimpin di semua jenis layanan. Itu sebabnya kami dapat menawarkan apa yang tidak dapat ditawarkan orang lain untuk setiap kebutuhan layanan yang Anda miliki di organisasi Anda."

Kemampuan baru di seluruh kasus penggunaan dan bisnis

Pada intinya, Platform Solusi mendukung agen AI otonom yang memecahkan masalah kompleks secara real-time, memanfaatkan sertifikasi LLM terkemuka seperti GPT-5, yang dikembangkan melalui kolaborasi dengan OpenAI, dan mendukung Model Context Protocol (MCP) untuk akses cepat ke data, menyederhanakan alur kerja, dan meningkatkan penyelesaian masalah secara otonom.

"Sejak diluncurkan pada bulan Maret, kami telah berkembang pesat, dengan fokus menjadikan agen AI lebih cerdas, lebih gesit, dan siap untuk lebih banyak saluran." kata Shashi Upadhyay, Kepala Produk, Teknik, dan AI di Zendesk. "Sekarang, agen AI ini lebih baik lagi. Mereka bekerja melalui pesan, email, dan sekarang suara. Mereka menjadi lebih pintar. Mampu menangani berbagai tujuan dalam satu pesan, dan mendeteksi, mengingat, dan menyelesaikan beberapa masalah secara bersamaan."

Satu-satunya platform dengan QA bawaan, akurasi secara otomatis dicatat ke tingkat percakapan, sehingga tim dapat melacak kualitas akurasi dalam skala besar. Bagi para pemula, wawasan ini sangat penting. Mereka tidak hanya menunjukkan apa yang berhasil, namun juga apa yang perlu diperbaiki sebelum hal tersebut mengorbankan waktu, reputasi, pertumbuhan, atau, yang paling penting, sesuai dengan anggaran startup. Hal ini karena Zendesk adalah satu-satunya perusahaan yang hanya mengenakan biaya untuk solusi yang berhasil, yang diverifikasi melalui jendela verifikasi terpanjang di industri, dengan pemeriksaan kualitas dua lapis.

Jadikan produk Anda CX memimpin sebagai pahlawan

Zendesk memamerkan fitur-fitur baru platformnya dengan menyoroti peluncuran produk virtual perusahaan perangkat wearable tersebut. Para pemimpin layanan di setiap titik sepanjang perjalanan peluncuran produk – mulai dari desain hingga manufaktur – mengelola masalah yang muncul dengan dukungan dari platform solusi yang ditingkatkan.

Bagi produsen global yang membangun teknologi wearable yang kompleks dan mutakhir, tekanan dimulai saat produk baru memasuki pasar, tiket mulai berdatangan, dan tumpukan barang bawaan yang menumpuk.

"Ini bukan masalah produk, melainkan hambatan dalam solusinya." kata Upadhyay. Namun dia menambahkan, "Yang tadinya memakan waktu berhari-hari, kini bisa diselesaikan secara instan."

Zendesk Admin Copilot baru dirancang khusus untuk membantu pelanggan manusia, membantu mereka menemukan apa yang tidak berfungsi, apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan menerapkan perubahan dengan cepat. Hal ini menunjukkan masalah operasional, seperti hilangnya tanda-tanda niat, rusaknya proses internal, atau konflik perutean yang menunda penyelesaian. Copilot menjelaskan apa yang terjadi dalam bahasa sederhana, merekomendasikan perbaikan spesifik, dan dengan persetujuan administrator, dapat membuat perubahan sendiri. Ini didasarkan pada data Zendesk langsung, seperti tiket, pemicu, dan pengetahuan, sehingga setiap rekomendasi bersifat spesifik, terkini, dan berdasarkan pada bagaimana proses layanan sebenarnya berjalan.

Setelah administrator mengidentifikasi masalah dan menerapkan perbaikan, langkah selanjutnya adalah memastikan setiap orang memiliki pengetahuan yang tepat untuk mendukungnya. Bagi banyak organisasi, informasi ini ada di luar Zendesk. Konektor Pengetahuan yang baru diluncurkan memungkinkan administrator untuk mengambil konten yang relevan, seperti panduan konfigurasi atau detail kebijakan, tanpa harus memigrasikan apa pun sehingga agen manusia dan AI dapat mengakses instruksi real-time yang terkait dengan rilis produk yang sebenarnya.

Admin juga membuat umpan balik yang lebih cerdas dengan Action Builder baru, yang secara otomatis menandai, merangkum, dan mengirimkan produk ke tim produk melalui Microsoft Teams.

Terakhir, Zendesk HyperArc akan memberikan pelanggan wawasan yang menggabungkan AI dan analisis manusia dalam pandangan yang jelas dan berbasis narasi tentang apa yang terjadi dan alasannya, bukan hanya melalui dashboard tertutup atau laporan statis.

"Dengan adanya inovasi-inovasi ini, perubahan di pabrik manufaktur semakin cepat, tiket diarahkan dengan rapi, agen pendukung tahu apa yang harus dikatakan, para insinyur melihat sinyal nyata dan bukan anekdot, dan pelanggan yang hanya ingin produk berfungsi mendapatkan solusi yang cepat dan andal." kata Upadhyay. "Admin CX menjadi pahlawan pendiam dalam kisah pabrikan."

Solusi untuk pemimpin pengalaman pelanggan ritel

Sebagai pengalaman pelanggan atau pemimpin pusat kontak untuk perusahaan ritel, ketika Anda memiliki perangkat wearable, bagaimana Anda melayani produk baru Anda yang terasa personal dan konsisten ketika tim Anda tersebar di beberapa negara, saluran, dan prospek pelanggan secara bersamaan?

"Otomatisasi cerdas tidak hanya menyederhanakan proses tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan lintas batas dan saluran," kata Lisa Kant, wakil presiden senior pemasaran di Zendesk.

Agen Voice AI Zendesk adalah agen AI yang sepenuhnya otonom dan dirancang untuk memahami ucapan alami, mengambil tindakan, dan menyelesaikan masalah tanpa memerlukan eskalasi. Mereka dapat memverifikasi identitas, melacak pesanan, memperbarui pengiriman, dan menjawab pertanyaan orientasi dalam berbagai bahasa, sambil menjaga pengalaman merek tetap konsisten. Sementara itu, fitur panggilan video memungkinkan agen langsung melakukan sesi video, memastikan perangkat berfungsi, dan memandu pelanggan melalui proses penyiapan atau pemecahan masalah.

Dan karena Pusat Bantuan merupakan bagian penting dalam memberikan layanan terbaik, terutama ketika melakukan penskalaan dengan cepat di berbagai negara dan bahasa, Zendesk membangun Pembangun Pengetahuan, sebuah alat bertenaga AI yang membantu tim membuat dan memelihara konten Pusat Bantuan mereka secara otomatis. Ini menganalisis percakapan pelanggan nyata dan mengubahnya menjadi artikel bantuan lokal untuk masalah umum.

Memberi para pemimpin TI keuntungan yang kuat

Ketika sebuah perusahaan mengadopsi produk baru ini, permasalahannya perlu diselesaikan dengan cepat, untuk memastikan produktivitas karyawan tetap kuat. Tersedia dengan akses awal pada bulan November, penawaran layanan karyawan baru Zendesk, IT Asset Management (ITAM), secara asli menyatukan data layanan dan aset ke dalam Zendesk Service Desk untuk membantu TI beralih dari pemecahan masalah reaktif ke layanan proaktif.

Sekarang, ketika tiket misterius “tablet tidak berfungsi” masuk, Zendesk ITAM menampilkan detail perangkat tepat di dalam tiket, sehingga IT tahu persis apa yang mereka hadapi. Zendesk Copilot menggunakan data aset yang sama untuk merekomendasikan langkah pemecahan masalah khusus model. Dengan menggunakan Konektor Pengetahuan, langkah-langkah ini dapat diambil langsung dari SharePoint atau Confluence tanpa migrasi. Jika perbaikan tidak berhasil, spesialis TI akan mengonfirmasi dalam hitungan detik bahwa perangkat masih dalam garansi dan mengeluarkan penggantian tanpa pengembalian atau pengembalian apa pun.

Dengan visibilitas real-time di seluruh aset perangkat keras, pemimpin TI dapat mengenali pola sebelum pola tersebut berubah menjadi aliran tiket, atau kegagalan di tempat perawatan, sehingga TI menyelesaikan masalah dengan lebih cepat dan mencegah masalah sebelum terjadi.

"Dengan Zendesk, TI tidak hanya merespons permasalahan, namun juga menetapkan standar bagaimana memberikan layanan proaktif kepada karyawan," kata Upadhyay.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pembaruan dan peningkatan Zendesk terkini, dan untuk menonton percakapan dengan tamu unggulan Zendesk, salah satu pendiri LinkedIn Reed Hoffman, dan banyak lagi, Tonton video selengkapnya di sini. Untuk pembaruan terkini, informasi rinci dan ketersediaan produk, kunjungi Halaman pengumuman resmi Zendesk.


Artikel bersponsor adalah konten yang diproduksi oleh perusahaan yang membayar postingan tersebut atau memiliki hubungan kerja dengan VentureBeat, dan selalu diberi label dengan jelas. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi penjualan@venturebeat.com.

Tautan sumber

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Berita

Putri Presiden Trump memuji keluarga sandera pada rapat umum gencatan senjata di Tel Aviv

Published

on

baruAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox News!

Ivanka Trump, putri Presiden Donald Trump dan mantan penasihat pemerintahan, mengatakan kepada kerumunan besar di Lapangan Penyanderaan Tel Aviv pada Sabtu malam bahwa dia “kagum” dengan “kekuatan dan keyakinan meskipun menderita” dari keluarga sandera ketika mereka bersiap untuk kembali ke rumah menyusul perjanjian gencatan senjata bersejarah antara Israel dan Hamas yang ditengahi oleh ayahnya awal pekan ini.

“Presiden ingin saya berbagi dengan Anda, seperti yang telah ia lakukan terhadap banyak dari Anda secara pribadi, bahwa ia melihat Anda, mendengar Anda, dan selalu mendukung Anda,” tambahnya. “Kembalinya setiap sandera bukan hanya momen kepulangan dan kelegaan, tapi kemenangan iman, keberanian, dan kemanusiaan kita bersama.”

Suami Ivanka Trump, Jared Kushner, mengatakan kepada hadirin bahwa ia memiliki keyakinan penuh bahwa “yang akan bangkit dari guncangan ini adalah tingkat kehebatan, tingkat pencapaian, tingkat pengaruh terhadap dunia, dan tingkat kepemimpinan yang belum pernah dilihat Israel sebelumnya.”

Dari kesedihan menjadi rasa syukur: Pujian untuk Trump ketika Israel merayakan kesepakatan penyanderaan dengan Hamas di Tel Aviv

Ivanka Trump berbicara kepada orang banyak di lapangan penyanderaan di Tel Aviv pada hari Sabtu. (Kredit: Paulina Buttimer)

Dia menambahkan: “Saat kita menutup bab ini, marilah kita belajar dari tantangan dan penderitaan beberapa tahun terakhir, dan mari kita melakukan yang terbaik untuk menjadikan Israel, menjadikan kawasan ini, membuat dunia menjadi damai, membangun jembatan pemahaman, menghilangkan kebencian dalam diri kita sendiri, kebencian terhadap orang lain, dan benar-benar memimpin dengan cinta.”

Trump mengatakan bahwa “seluruh dunia bersatu” untuk mengamankan perjanjian perdamaian antara Israel dan Hamas setelah berbulan-bulan mengalami kebuntuan

Utusan khusus Gedung Putih Steve Witkoff, yang juga berbicara pada rapat umum tersebut, mengatakan keberanian keluarga sandera “menggerakkan dunia” ketika para sandera yang masih hidup bersiap untuk kembali ke rumah setelah perjanjian gencatan senjata dengan Hamas.

Steve Witkoff berbicara pada rapat umum di halaman sandera

Utusan khusus Gedung Putih Steve Witkoff, yang juga berbicara pada rapat umum tersebut, mengatakan keberanian keluarga sandera “menggerakkan dunia” ketika para sandera yang masih hidup bersiap untuk kembali ke rumah setelah perjanjian gencatan senjata dengan Hamas. (Kredit: Paulina Buttimer)

“Dari lubuk hati kami yang terdalam, kami menghormati keluarga para sandera,” kata Witkoff di hadapan ribuan orang. “Masing-masing dari Anda telah memikul beban moral bangsa ini. Keberanian Anda telah menggerakkan dunia dan menyentuh saya dengan cara yang belum pernah saya sentuh sebelumnya sepanjang hidup saya.”

Amerika Serikat mengirimkan pasukan dari Komando Pusat AS ke Israel untuk memantau gencatan senjata yang ditengahi Hamas

Jared Kushner berbicara pada rapat umum di Hostage Square

Jared Kushner berbicara pada rapat umum di Hostage Square pada hari Sabtu di Tel Aviv. (Kredit: Alon Gilboa)

Witkoff juga memuji Trump sebagai “seorang tokoh kemanusiaan yang telah membuktikan sekali lagi bahwa kepemimpinan yang berani dan kejelasan moral dapat membentuk kembali sejarah dan mengubah dunia. Kita semua berhutang budi yang mendalam kepada Presiden Trump.”

Tembakan udara dari pawai di alun-alun sandera

Ratusan ribu orang di Lapangan Penyanderaan Tel Aviv dan jalan-jalan sekitarnya memberikan dukungan kepada keluarga para sandera yang diperkirakan akan menyambut kembali orang-orang yang mereka cintai dalam beberapa hari mendatang. (Kredit: Amir Goldstein)

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

Hitung mundur 72 jam hingga pembebasan sandera yang tersisa oleh Hamas dimulai pada hari Jumat.

Dua puluh sandera diyakini masih hidup, sementara 28 lainnya tewas.

Greg Norman dan Greg Levinson dari Fox News berkontribusi pada laporan ini.

Tautan sumber

Continue Reading

Berita

Phil Mickelson bereaksi terhadap Presidential Medal of Freedom dari Charlie Kirk

Published

on

baruAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox News!

Legenda golf Phil Mickelson berbagi reaksinya terhadap berita bahwa mendiang Charlie Kirk akan menerima Presidential Medal of Freedom secara anumerta pada ulang tahun Kirk yang ke-32 – 14 Oktober.

Mickelson mengirimkan postingan berbentuk X pada hari Sabtu untuk membagikan pemikirannya tentang berita tersebut.

“Kehadiran dan pesannya akan terus hidup selamanya, tapi saya tetap berharap dia ada di sini. Penghargaan ini memang layak diterima,” tulis Mickelson.

KLIK DI SINI UNTUK CAKUPAN OLAHRAGA LEBIH LANJUT DI FOXNEWS.COM

Mickelson sangat merayakan kehidupan Kirk sejak aktivis konservatif itu dibunuh di Utah bulan lalu. Mickelson juga menargetkan mereka yang melontarkan komentar yang menghasut setelah kematian Kirk.

Phil Mickelson menyaksikan putaran latihan sebelum Kejuaraan Terbuka ke-152 di Royal Troon pada 15 Juli 2024, di Troon, Skotlandia. (Pedro Salado/Getty Images)

“Pembunuhan Charlie Kirk memunculkan beberapa hal terbaik dalam kemanusiaan dan juga mengungkap beberapa hal terburuk,” tulisnya di X sebagai tanggapan atas pernyataan yang dikeluarkan oleh presiden Oxford Union bulan lalu. “Persatuan, cinta, dukungan dan protes atas nama beliau di seluruh dunia sungguh mengharukan.

“Jumlah orang yang mendukung perilaku mengerikan Tyler Robinson telah membuka mata saya terhadap sisi ekstremisme dengan kompleks superioritas moral yang juga menggoyahkan kepercayaan saya terhadap orang-orang pada umumnya. Saya berharap mereka bertanggung jawab atas retorika menjijikkan mereka.”

Mickelson juga membagikan postingan yang menampilkan salah satu diskusi Kirk. Percakapan dengan mahasiswa lain mengungkapkan kedekatan Kirk dengan pria usia kuliah dan “ketidaksukaannya” terhadap miliarder seperti presiden. Donald Trump Dan Elon Musk.

Bintang EX-JETS ‘muak’ dengan New Jersey Town karena gagal menghormati Charlie Kirk

Foto Charlie Kirk dikelilingi bendera Amerika dan memorabilia lainnya

Potret komentator konservatif Charlie Kirk yang terbunuh ditempatkan di peringatan untuk menghormatinya, di Universitas Utah Valley di Orem, Utah, pada tanggal 29 September. (Jim Urquhart/Reuters)

“Kemampuannya menggunakan kata-kata dan kecerdasannya untuk memenangkan perdebatanlah yang membuat mereka takut,” tulis Mickelson.

Mickelson juga menargetkan Perwakilan Ilhan Omar, Demokrat Minnesota, setelah anggota kongres kontroversial itu menghinanya. Gereja Dan warisannya dalam sebuah wawancara dengan CNN.

Saat wawancara di CNN. Dia berbicara kepada Omar Postingan media sosialnya baru-baru ini di mana dia menyebut Kirk sebagai “Dr. Frankenstein” menggandakan komentar tersebut dan mengatakan warisannya harus ditinggalkan di “tempat sampah sejarah”.

“Yang menurut saya meresahkan adalah bahwa ada banyak orang yang ingin membenarkan hal-hal paling tercela yang dia katakan, bahwa mereka setuju dengan hal itu, bahwa mereka bersedia mendirikan tugu peringatan untuknya, bahwa mereka ingin menciptakan hari untuk menghormatinya, bahwa mereka ingin mengeluarkan resolusi di Dewan Perwakilan Rakyat untuk menghormati kehidupan dan warisannya,” kata Ilhan Omar.

Dia menambahkan: “Saya tidak akan duduk di sini dan menilai keengganan saya untuk menghormati warisan apa pun yang ditinggalkan orang ini, yang seharusnya dibuang ke tong sampah sejarah, dan mudah-mudahan kita bisa bergerak maju dan melupakan kebencian yang dia keluarkan setiap hari.”

Phil Mickelson, Ilhan Omar

Legenda golf Phil Mickelson mengecam anggota parlemen Ilhan Omar atas komentarnya tentang Charlie Kirk. (Gambar Getty)

Mickelson menanggapi komentar Omar dalam sebuah postingan di X, dengan mengatakan dia berharap dia akan “segera kembali ke Somalia.”

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

“Ilhan melontarkan kebencian setiap kali dia membuka mulutnya,” tulis Mickelson. “Dia datang ke sini dengan curang dan kami berharap dia akan segera dikembalikan ke Somalia.”

Ikuti Fox News Digital Liputan olahraga di X Dan berlangganan Buletin Huddle Olahraga Fox News.



Tautan sumber

Continue Reading

Berita

Petugas CHP menarik pengemudi yang tidak sadarkan diri dari kendaraan yang terbakar beberapa detik sebelum ledakan

Published

on

baruAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox News!

Rekaman kamera tubuh yang baru dirilis menangkap momen dramatis petugas Patroli Jalan Raya California (CHP) dengan gagah berani bergegas menyelamatkan pengemudi yang tidak responsif dari mobil yang terbakar di Los Angeles Selatan.

Badan pemerintah merilis sebuah video pada hari Kamis yang menyoroti tindakan heroik petugas selama insiden 3 Juli.

Dalam video tersebut, terlihat seorang petugas bergegas menuju mobil yang sudah terbakar. Petugas tersebut segera bergabung dengan rekan-rekannya dan menggunakan tongkat untuk menghancurkan jendela samping pengemudi sebelum menarik pria yang tidak sadarkan diri itu ke tempat yang aman. Beberapa saat setelah operasi penyelamatan, terjadi ledakan kecil di depan kamera.

“Petugas kami yang sedang berpatroli rutin mengetahui kejadian ini dan segera bergegas memeriksa keselamatan penumpang di dalam kendaraan yang terbakar,” kata CHP kepada Fox News Digital pada hari Sabtu.

Balai Kota Los Angeles dievakuasi setelah sebuah mobil berhenti di trotoar di depan gedung; Pengemudi ditahan

Petugas memecahkan jendela mobil untuk menyelamatkan pengemudi yang tidak sadarkan diri pada 3 Juli 2025, dekat Los Angeles, California. (Patroli Jalan Raya California)

CHP mengatakan pengemudi tersebut mungkin “mengalami keadaan darurat medis yang menyebabkan dia keluar dari jalan raya menuju tanggul dan bertabrakan dengan pohon.” Badan tersebut menambahkan, kecelakaan itu kemudian menyebabkan mobil tersebut terbakar.

Rubah 11 Los Angeles Petugas yang merespons, Sal Leon Brito, sedang melakukan patroli rutin ketika dia melihat sebuah kendaraan menabrak pohon, lapornya. Saat dia tiba, mobilnya sudah dilalap api.

Leon Brito mengatakan kepada stasiun lokal bahwa dia bertindak tanpa ragu-ragu.

Dia berkata: “Saya tidak terlalu memikirkan apa yang bisa terjadi pada saya, yang saya pedulikan hanyalah mengetahui apakah masih ada orang di dalam mobil.”

Seorang pria Nebraska nyaris menghindari tertabrak mobil yang tidak terkendali di sebuah pompa bensin

Kebakaran besar melanda mobil pada malam hari saat petugas menuju lokasi kejadian

Seorang petugas bergegas menuju kendaraan yang terbakar pada 3 Juli 2025, dekat Los Angeles, California. (Patroli Jalan Raya California)

Dalam video tersebut, Leon Brito bergegas menuju mobil saat api membubung beberapa meter ke udara. Pria itu kemudian menggunakan tongkatnya untuk memecahkan beberapa jendela untuk memeriksa para penumpang, Fox 11 melaporkan.

Saya memecahkan jendela belakang, saya tidak melihat ada penumpang di belakang. Baru setelah saya memecahkan jendela pengemudi saya melihat seorang pria yang tidak sadarkan diri,” kata Leon Brito.

Rekannya pun tampak membantu mengeluarkan pria itu dari neraka. FOX 11 mengidentifikasi dia sebagai Petugas Manuel Gonzalez.

Pengemudi tersebut segera dibawa ke rumah sakit setempat dalam kondisi stabil, kata CHP kepada Fox News Digital.

Para tersangka memimpin polisi dalam pengejaran liar di Los Angeles sambil mencuri beberapa kendaraan, termasuk sebuah truk besar

Petugas tiba di kendaraan yang terbakar untuk menarik pengemudi dari kendaraan yang terbakar

Beberapa petugas menyelamatkan seorang pengemudi yang tidak sadarkan diri dari mobil yang terbakar pada 3 Juli 2025, dekat Los Angeles, California. (Patroli Jalan Raya California)

Kedua petugas yang terlibat baru-baru ini diberi penghargaan atas pengabdian mereka oleh Elks Lodge, sebuah “organisasi persaudaraan”, menurut FOX 11. Pemirsa yang menonton video online juga memuji para petugas atas tindakan heroik mereka.

“Dalam menghadapi bahaya, petugas CHP-Los Angeles Selatan bertindak tanpa ragu-ragu, menghancurkan jendela kendaraan yang terbakar menggunakan tongkat penahan cepat untuk menyelamatkan pengemudi yang tidak responsif dan terjebak di dalam,” kata badan negara tersebut pada Kamis.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

“Tindakan cepat dan berani mereka menyelamatkan nyawa dan mencegah terjadinya tragedi,” tambah CHP.

“Pengakuan itu bagus, tapi saya di sini benar-benar melakukan pekerjaan saya,” kata Leon Brito kepada FOX 11.

Tautan sumber

Continue Reading

Trending